La garanzia ha durata di 12 mesi dalla data di acquisto.
Le eventuali richieste di garanzia dovranno essere comunicate preventivamente e autorizzate dai nostri uffici.
Saranno accettate solo le spedizioni relative a richieste di garanzia che rispettano le seguenti condizioni:
- Autorizzazione per il reso concordata con il nostro ufficio vendite o tramire ebay;
- Spedizione a carico del cliente tramite Gls, Bartolini, dhl o Posta celere;
- Il materiale non deve essere disassemblato o lavato;
- Numero e data dell’acquisto;
- Dichiarazione del difetto o problema riscontrato;
Il responso del nostro servizio di assistenza è insindacabile.
Per evitare inutili perdite di tempo e denaro, vi preghiamo di valutare l’effettiva necessità di inviare le richieste di eventuali garanzie presso la nostra sede. Vi invitiamo, quindi, ad attenervi scrupolosamente alla procedura da noi richiesta onde evitare spiacevoli inconvenienti.
In mancanza di documento di trasporto e/o valido documento comprovante l’acquisto non verrà eseguita alcuna analisi
La Topperformance garantisce l’analisi di eventuali garanzie entro 7 giorni dalla data del ricevimento
Ogni applicazione di garanzia decade per: non corretta installazione, manomissione del prodotto, negligenza da parte dell’installatore, omissione o cattiva manutenzione.
TOPPERFORMANCE SRLS riconosce economicamente solo il valore del componente e dei trasporti e non ulteriori costi